Главная » Новини » Salesforce представила голосовой ассистент для предприятий

Salesforce представила голосовой ассистент для предприятий

Salesforce представила голосовой ассистент для предприятий

Компания Salesforce сообщила подробности об Einstein Voice, будущем расширении её платформы искусственного интеллекта Einstein, соединяющем умные голосовые ассистенты с процедурами продаж предприятия. С Einstein Voice, пользователи смогут использовать речь для выполнения ряда административных задач, таких как ввод данных и заметок под диктовку.

Как и другие продукты Salesforce, ассистент Einstein Voice ориентирован на специалистов по продажам, в особенности на мобильных коммивояжеров. Используя обработку естественного языка, распознавание речи и другие технологии ИИ платформы Einstein, Einstein Voice может переводить голосовые заметки в неструктурированные голосовые данные, которые затем используются для обновления записей Salesforce, уведомления членов команды и создания заданий.

Ассистент позволяет извлекать из Salesforce нужную информацию, используя только речевой интерфейс и включать полученные данные в ежедневную информационную сводку для умных спикеров. Einstein Voice Assistant можно также настроить на понимание жаргонизмов, имеющих хождение только в одной отдельно взятой компании.

Ещё один компонент Voice — Salesforce Einstein Voice Bots, позволяет заказчикам создавать собственные программы-боты для общения с клиентами, отвечающие на их вопросы через умные спикеры.

Salesforce начинает закрытые испытания ассистента и инструментария для ботов в рамках подготовки к зимним и летним релизам следующего года. На конференции Dreamforce, которая пройдёт на следующей неделе, Salesforce планирует внести больше ясности в отношении сроков выхода Einstein Voice.

Дякуємо: ko.com.ua

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*